CISS unterstützt Sie bei zeitaufwendigen Routineaufgaben in SurvNet, SORMAS und weiteren Infektionsschutzanwendungen.
Ihr Partner im Infektionsschutz: Mit maßgeschneiderten Lösungen und bedarfsgerechten Weiterentwicklungen unterstützen wir systemübergreifend, sodass Alltagsaufgaben und Ausnahmesituationen gleichermaßen bewältigt werden können.
Mit dem Digitalen Kollegen bieten wir Ihnen eine modulare Lösung zur Datenerhebung und Bürger:innenkommunikation, die sich nahtlos an viele Infektionsschutz-lösungen (SurvNet, SORMAS u.a.) anschließen lässt. Der Digitale Kollege beinhaltet Datenschutz nach höchsten Maßstäben für sensible personenbezogene Gesundheitsdaten, einfache Bedienbarkeit und umfassenden Support.
Unsere
Falluntersuchung
Automatisierte digitale Datenerhebung von Betroffenen meldepflichtiger Krankheiten:
- Initiierung direkt aus Ihrer Infektionsschutzsoftware
- Automatischer Versand einer E-Mail und/oder SMS an Betroffene
- Ein Link leitet die Betroffenen auf ein Formular, in dem sie fehlende Daten angeben können.
- Erhobene Daten werden direkt in die Fallakte übernommen.
Die Formulare sind voll individualisierbar und können nach Ihren Bedürfnissen konfiguriert werden.
◁ Ablauf einer Falluntersuchung am Beispiel von SurvNet
Selbstadministration
Anpassung in Echtzeit für Ihre Texte (E-Mail, SMS) und Formulare (Felderauswahl, Pflichtfelder, Einleitungs- und Abschlusstexte) über ein Portal zur selbstständigen Konfiguration.
Nachrichtenversand
Serienversand von Nachrichten sowie Informations-materialien per E-Mails, SMS oder Briefpost inklusive personalisierter Ansprache.
Bescheinigungsversand
Generierung und Versand personalisierter Bescheinigungen (Genesenen-, Isolations-, Arbeitgeber-bescheinigungen etc.) an Betroffene per E-Mail oder Post.
Melderegisterabgleich
Verbesserung der Datenqualität durch automatischen Abgleich von Personendaten, die von Betroffenen angegeben werden, mit dem Melderegister.
Arztmeldung
Meldung positiver Testbefunde direkt in Ihre Infektionsschutzsoftware durch Arztpraxen und andere Teststellen, die nicht an DEMIS angeschlossen sind.
Selbstregistrierung
Proaktive Selbstregistrierung von Personen mit positivem Testbefund über Ihre Website und direkte Über-tragung in Ihre Infektionsschutzsoftware.
Kontaktverfolgung
Digitale Erfassung der Kontakt-personen von Betroffenen melde-pflichtiger Krankheiten und direkte Über-tragung in Ihre Infektionsschutzsoftware.
Kontaktuntersuchung
Digitale Datenerhebung von Kontaktpersonen, die durch Betroffene meldepflichtiger Krankheiten angegeben wurden.
der Digitale Kollege?
Datenschutz & IT-Sicherheit
- CISS ist DSGVO-konform und vollumfänglich auf deutschen Servern gehostet
- Privacy by Design: Erhobene Daten werden nach der Übermittlung an das System des Gesundheitsamtes (SORMAS oder SurvNet) umgehend gelöscht
- Empfohlen von der Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen und dem Projektbüro Digitale Tools
Individualisierung
Um Ihre individuellen Prozesse abzubilden und regionalen Besonderheiten zu entsprechen, bieten wir Ihnen umfangreiche Möglichkeiten zur Konfiguration von CISS:
- Sie wählen aus unserem Angebot die Module, die Sie am besten bei Ihrer Arbeit unterstützen.
- Sie legen präferierte Kommunikationswege für die verschiedenen Module fest (E-Mail, SMS, E-POST-Brief).
- Die Texte für E-Mails, SMS und Briefe an Betroffene können frei formuliert und mit dem Logo Ihres Gesundheitsamtes und verschiedenen Platzhaltern, z.B. einer persönlichen Anrede personalisiert werden.
- Welche Daten Sie in den Formularen für Betroffene abfragen und welche Felder als Pflichtfelder gekennzeichnet werden legen Sie individuell fest.
Modulübergreifende Funktionalität
- Das Herzstück unseres digitalen Kollegen CISS sind die verschiedenen Module. Die maximale Performance können Sie über die Definition von (bedingten) Folgeaufgaben und Eskalationsregeln erreichen. Standardisierte Fälle erledigt CISS dabei nach erstmaligem Anstoß der Bearbeitung komplett automatisiert.
- Folgeaufgaben: CISS kann automatisch Aufgaben auslösen und Benutzer:innen in SORMAS zuweisen. Haben Sie mehrere CISS-Module gebucht, können Sie durch eine solche Zuweisung der Aufgaben an CISS Ihre Arbeitsabläufe voll automatisch ablaufen lassen. Nur beim Auftreten von Besonderheiten (s. Eskalationsregeln & -benutzer) wird die Aufgabe menschlichen Benutzer:innen zugewiesen.
- Eskalationsregeln & -benutzer: Durch Festlegung bestimmter Bedingungen können Sie sicherstellen, dass Sie bei besonderen Angaben (z.B. Risikogruppe, Arbeit im Pflegeheim, fehlende Kontaktdaten) auf solche Fälle aufmerksam gemacht werden. CISS stoppt dann die automatische Bearbeitung dieser Fälle und weist Sie einer vordefinierten SORMAS-Benutzerrolle zu. So behalten Sie auch bei bei maximalem Automatisierungsgrad immer die Kontrolle.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
- Unser Hauptziel ist es, Ihnen – den Gesundheitsämtern – die Arbeit zu erleichtern. Auf individuelle Bedarfe gehen wir gern durch die Anpassung vorhandener und Entwicklung neuer Module ein.
- Dabei arbeiten wir in enger Abstimmung mit Ihnen und richten uns nach Ihren Bedürfnissen.
- Für CISS@SORMAS haben wir innerhalb von zehn Monaten elf Module entwickelt. Nach der Pandemie wird diese Geschwindigkeit wahrscheinlich – bzw. „hoffentlich“ für uns alle – nicht mehr in gleichem Maß notwendig sein. Wir planen langfristig, CISS auch für eine breite Anwendung außerhalb großer Pandemien weiter an Ihre Bedürfnisse anzupassen. So wollen wir eine Lösung schaffen, die als gutes Beispiel für das Gesundheitsamt 2025 dienen kann.
Kundensupport
- Unser Kundensupport ist kurzfristig telefonisch und via E-Mail für Sie erreichbar.
- Schnelle Reaktionszeiten auf Ihre Anliegen sind ein integraler Bestandteil unseres Services.
für das öffentliche Gesundheitswesen
Der Digitale Kollege ist ein „geprüftes und empfohlenes Tool“
für das öffentliche Gesundheitswesen
Im Zuge der Digitalisierung des ÖGD prüft das Projektbüro Digitale Tools der Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen Softwarelösungen unabhängig und transparent.
Dabei werden die Tools nach Mehrwert, Usability, Interoperabilität, Skalierbarkeit, Datenschutz und IT-Sicherheit bewertet. In einem zweistufigen Bewertungsverfahren werden sie intensiv auf Eignung geprüft und bei erfolgreichem Durchlaufen offiziell für den Einsatz in den Gesundheitsämtern empfohlen.
Der Digitale Kollege durchlief im August 2022 erfolgreich als erstes Tool dieses Bewerungsverfahren und wird seither formell für die Digitalisierung des ÖGD empfohlen.
Dr. Ralph Kremer
- Kunden & Verträge
- Business-Seite von CISS
- Promovierter Sozialökonom,
diplomierter Betriebswirt, Jura-Studium
Dr. Mäx Blauth
- Produkt & Technik
- Entwickler von CISS
- Diplomierter und promovierter Physiker
Ihr Partner für den Infektionsschutz im ÖGD
Während der Corona-Pandemie kamen Dr. Mäx Blauth und Dr. Ralph Kremer zusammen, um die Gesundheitsämter bei der Bewältigung der umfangreichen Aufgaben zu unterstützen. Dr. Blauths Erfahrung in der Softwareentwicklung für Gesundheitsämter und Dr. Kremers Expertise mit der Planung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten ermöglichten die effiziente Entwicklung und schnelle Bereitstellung moderner Softwarelösungen für die digitale (Bürger:innen-)Kommunikation, die Datenerhebung über dynamische Formularlösungen und die Automatisierung aufwendiger manueller Aufgaben.
CISS ermöglichte über 30 Gesundheitsämtern die tagesaktuelle Bewältigung aller auflaufenden Infektionsfälle – auch bei Inzidenzen von >2.000 – und bestehende Bearbeitungsrückstände konnten innerhalb kürzester Zeit abgebaut werden. CISS@SORMAS durchlief als erstes Produkt erfolgreich den Bewertungsprozess der Akademie für öffentliches Gesundheitswesen und wurde als digitales Tool für die Digitalisierung der Gesundheitsämter empfohlen. Seit November 2022 steht CISS auch für SurvNet zur Verfügung.
Heute ist CISS ein Infektionsschutzprodukt zur Unterstützung bei der Datenerhebung und Bürger:innenkommunikation, welches für verschiedene Infektionskrankheiten eingesetzt und neben SORMAS und SurvNet auch an weitere Infektionsschutzsoftware angebunden werden kann. Erstklassiger Datenschutz, reaktionsschneller Kundensupport und kontinuierliche Weiterentwicklung nach den Bedürfnissen unserer Kunden stehen für uns heute wie gestern an erster Stelle.